FAQ Casio

Como faço para contatar o Suporte Técnico Casio Projetores?

É simples, basta entrar em contato através dos telefones 0800-883 8000 (Interior) ou 4003-8180 (Regiões Metropolitanas) de segunda a sexta das 9h00 as 18h00. Se preferir mande um e-mail para: faleconosco@casio.com.br. Temos uma equipe de atendimento preparada para esclarecer todas as suas dúvidas.

O que é a Tecnologia LampFree®?

LampFree® é uma tecnologia que combina 2 LEDs, um azul e um vermelho como fonte de luz, e um Laser como elemento fluorescente. A luz gerada pelos LEDs é lançada sobre lentes condensadoras, onde é espelhada e enviada para o chip DLP que forma a imagem.

Por ser livre de mercúrio, um metal pesado e tóxico presente nas lâmpadas convencionais, a tecnologia LampFree® evita preocupações com a contaminação do meio ambiente, da sua casa ou escola, causadas por lâmpadas quebradas e descarte inadequado das lâmpadas.

A tecnologia LampFree® exige a troca de lâmpada?

Não, por utilizar LEDs e Lazer como fonte de luz, a tecnologia LampFree® não requer a troca de lâmpada, oferecendo assim, maior durabilidade e menor degradação do brilho.

As lâmpadas convencionais dos projetores tem vida útil aproximada de 5.000 horas, enquanto a tecnologia LampFree® proporciona uma durabilidade de 20.000 horas, reduzindo assim o alto custo com manutenção e substituição da lâmpada.

O que são Lumens?

Lumen é a unidade de medida do brilho, quanto maior a quantidade de Lumens maior o brilho da imagem.

A linha de projetores Casio conta com modelos que vão de 2500 a 6000 ANSI Lumens.

ANSI Lumens é uma padronização do American National Standards Institute, que usa padrões de medição de luminosidade de maior precisão.

Qual o tempo de garantia dos projetores Casio?

Todos os projetores CASIO possuem 3 anos de garantia nas partes ou 6.000 horas na fonte de luz, o que for atingido primeiro.

Qual a voltagem dos projetores Casio?

Os projetores Casio são bivolts, suportando tensões de 110v e 220v.

Qual é o consumo de energia dos projetores?

• Linha Slim – 210W/170W (Modo Eco Selecionado)

• Linha Standard – 190W/150W (Modo Eco Selecionado)

• Linha Core – 150W/120W (Modo Eco Selecionado)

• Linha Ultra Curta Distância – 230W/185W (Modo Eco Selecionado)

• Linha PRO – 350W/270W (Modo Eco Selecionado)

O que é o Modo Eco?

O Modo Eco reduz o brilho da fonte de luz e a velocidade do ventilador de refrigeração para economizar energia e proporcionar uma operação de baixo ruído.

Os projetores possui sistema de áudio interno?

Com exceção do modelo XJ-V1Sim, todos os projetores tem um alto-falante mono embutido para reprodução de áudio.

Você também pode conectar uma caixa acústica externa no terminal AV do projetor e em seguida, no menu de configuração do projetor, selecione “Line” -> “USB Audio Out” ou “HDMI Audio Out”.

Como realizar a limpeza do projetor?

O projetor possui um conjunto óptico blindado, sem nenhum tipo de filtro que necessite de limpeza e/ou substituição. O cooler e as grades de ventilação, devem ser limpos periodicamente ou quando a poeira ou sujeira acumulada for observada sobre estes respiradouros, a frequência dessa limpeza dependerá do ambiente onde o projetor está instalado. Se essas aberturas forem bloqueadas, o sensor de temperatura interna desligará o projetor para previnir danos ocasionados pelo superaquecimento.

O que devo ter em mente ao escolher um local correto para o projetor?

• Não obstrua os orifícios de entrada (laterais e traseira) e saídas (parte dianteira) de ar.

• Mantenha uma distância mínima de 30 centímetros entre o projetor e as paredes.

• Não utilize o projetor em qualquer espaço onde a circulação de ar é pequena.

• Nunca cubra o projetor com um cobertor ou qualquer item similar.

• Evite colocar o projetor sobre uma superfície instável ou propensa a vibração.

• Nunca coloque o projetor em um tapete, cobertor, toalha, ou outro material macio durante o uso.

• Utilize sempre uma superfície dura e plana.

• Não coloque objetos sensíveis ao calor sobre, ao lado ou sob o projetor.

• Nunca coloque o projetor na posição vertical durante o uso.

• Use o projetor dentro da faixa ideal de temperatura de operação especificada que é de 5º a 35º Celsius.

• Em locais de altitude elevada, onde o ar é rarefeito, selecione “Ativar” para definição “Alta Altitude” no menu do projetor.

Qual é o tamanho máximo de tela de projeção?

O tamanho máximo da tela de projeção é de 300 polegadas. Este tamanho de imagem é possível a partir de 8,6 metros, no modo XGA, e de 7,3 metros no modo WXGA.

*Note-se que as distâncias acima são mínimas, e são apenas para referência.

Quais são os sinais de vídeo compatíveis?

• NTSC, PAL, SECAM, NTSC4.43, PAL60, sinais de vídeo PAL-N e PAL-M são suportados.

O que devo fazer quando uma mensagem de aviso de temperatura aparece?

Certifique-se de que os orifícios de entrada (laterais e traseira) e saídas (parte dianteira) de ar não estejam bloqueados.

Os projetores podem efetuar retroprojeção?

O projetor suporta flipping horizontal da imagem para retroprojeção.

Antes de projetar em uma tela transparente ou em um espelho, vá para o menu de configuração do projetor e selecione “Rear” no “Modo de Projeção”.

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(11) 5085-8090

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